サイボウズ ガルーン2を利用するにあたって現状の不満は、
◆１． ポータルとして機能させられない
社内のポータルサイトとして機能する事ができない。というのも、業種によってガルーン2やOffice7のユーザーライセンスが不要な社員も必ず居るはずです。ましてコストが発生するならなおさらです。しかしシステム自体がまずログインありきで設計されている為、ユーザーライセンスを持っていない社員はポータル画面を見ることすらできない。◆２． メールクライアントがしょぼい
正直言って、2，3世代前のWebメールです。現状ならプロバイダで提供されているWebメールのが高機能で使いやすいでしょう。もしITリテラシが高い会社であればGoogleの企業向けサービスを利用した方がよいでしょう。外部へ委託する英断さえできれば、最新のWebメールクライアントが利用でき、ハードウェアの保守から解放されます。
◆３． 保守の負担が半端ではない(ガルーン2のみ)
Officeは知らないのですが、ガルーンに関してはパッチや更新が非常に分かりにくく都度マニュアルやドキュメントとにらめっこになります。サポートなしでなんとかなるだろうと考えて導入するのはやめた方がいいです。特に2.1系→2.51へのアップデート時はもうDB全面移行なので導入規模によっては５時間以上かかる場合もあると思います。そのアップデート中に、応答がまったく無くなる時間があります。もし、強制的に中断してしまったら・・・どうなるか分かりません(汗)サイボウズの方針としてよく分からないのが、保守契約と実際の保守作業。「保守作業は勝手にユーザーでやってね、でもよく分からないなら提携ベンダーに頼んでね。」という状態。しかも不具合も結構あるのでサポートなしでは運用しきれないという・・・
結局のところ、ガルーン２はお金と運用コストはかなりかかります。そこを避けるならOffice7になるでしょうが、それならAipoとかでもいいような。私の場合は軽く触ってみてユーザー名にハイフォンですら使えなかった時点で導入は無理と思いましたが。
という所で、今回のガルーン2に関してはここで終わります。
グループウェア導入を検討されていている方、相談にのります。お気軽にどうぞ。